Privacidad y confidencialidad

Los acuerdos de procesamiento de datos (DPA) que firmamos individualmente con cada cliente nos obligan a una estricta confidencialidad y esta obligación subsiste después de que finalice nuestra relación.

Solo trabajamos con proveedores de grandes modelos de lenguaje que se comprometen a no entrenar modelos con datos de clientes empresariales que pagan por los servicios:​

  • OpenAI: “Por defecto, no utilizamos los datos de ChatGPT Enterprise, ChatGPT Business … ni de nuestra plataforma de API — incluidas las entradas (inputs) y las salidas (outputs) para entrenar o mejorar nuestros modelos”​
  • Google: “Google no usará los datos del cliente para entrenar ni ajustar los modelos de IA  o ML sin que el Cliente lo permita o lo indique previamente. Esto se aplica a todos los modelos en Vertex AI”
  • Anthropic: “...para las ofertas comerciales de Anthropic (Anthropic API, Console, Claude for Work — planes Team y Enterprise, etc.) no utilizaremos tus chats ni sesiones de programación para entrenar nuestros modelos, a menos que elijas participar…”
  • xAI: “No, no usamos los datos de tu empresa, ni las entradas (prompts) ni las salidas (respuestas) para entrenar nuestros modelos”​
Fuente: Publicaciones de privacidad, uso de datos, FAQ de cada proveedor a 27.11.2025. Consulta los acuerdos contractuales para revisar el detalle legalmente vinculante.