Protección de datos y RGPD

El modelo de Privacidad-por-Diseño que ofrecemos para nuestros agentes IA facilita el cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD) y las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

  • Minimización de datos: Solo se almacenan los pequeños fragmentos de texto o las representaciones vectoriales necesarias para la recuperación contextual
  • Limitación de la finalidad: Los datos derivados se utilizan solo para responder a consultas autorizadas de los usuarios
  • Exactitud: La sincronización con tu repositorio documental mantiene actualizada la información que utiliza el agente para responder a los usuarios
  • Derecho al olvido/ supresión: Cuando se elimina un documento de tu repositorio MS Sharepoint, Google Docs o similar, las representaciones derivadas asociadas se eliminan del índice de recuperación
  • ​​Integridad y confidencialidad: Se aplica cifrado AES-256 para proteger los datos en reposo y TLS 1.2+ para proteger los datos en tránsito
El agente puede configurarse para tachar o anonimizar datos personales antes de que sean procesados por el índice de recuperación o enviados a un modelo de lenguaje como CGPT, Gemini o Claude.

Además, pueden configurarse filtros para restringir la recuperación a información relativa a personas jurídicas procedente de tu CRM o ERP, evitando el tratamiento de datos personales